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平台核心能力
六大核心能力，构建企业专属认知数字大脑
可视化工作流编排
拖拽式构建复杂智能体决策链，业务人员也能直接搭建智能体，无需编程基础。
知识库+RAG增强
企业私有数据即插即用，保障回答精准。支持多格式文档解析和向量化存储。
多模型调度引擎
一键切换LLM，适配不同任务成本与精度要求。支持GPT、Claude、文心、通义等主流模型。
记忆与自学习模块
支持对话历史与经验沉淀，实现持续进化。长期记忆与短期记忆相结合。
安全审计 & 合规护栏
内置提示词防火墙、行为日志与权限控制。支持私有化部署，保障数据安全。
全链路自动化
支持数据接入 → 知识构建 → 意图识别 → 执行任务的完整闭环。
为什么企业需要"智能体"？
智能体开发平台 vs 传统AI调用模式
| 维度 | 传统AI调用（Prompt API） | 通用Chatbot | 即盛智能体开发平台 |
|---|---|---|---|
| 任务复杂度 | 单轮、原子化任务（如写邮件、摘要） | 简单对话，缺乏深度决策 | 多步、长周期、需规划与反思的复杂任务 |
| 决策能力 | 被动响应，无自主规划 | 对话为主，缺乏工作流衔接 | 自主拆解目标、调用工具、迭代执行 |
| 记忆与学习 | 无状态，每次对话独立 | 限于对话，缺少工作流衔接 | 支持短期对话记忆 + 长期RAG知识库沉淀 |
| 协同能力 | 单一模型运行 | 单点服务 | 支持主-子智能体协作，分工解决专业问题 |
| 企业适配性 | 需大量工程封装 | 通用场景，难以深度定制 | 开箱即用业务模板 + 行业解决方案 |
| 安全与可审计 | 依赖外部封装 | 云端为主，数据安全风险 | 内建行为追踪、权限控制、合规质检 |
智能体开发工作流
智能体应用场景深度分析
智能体如何重塑企业运营？
智能客服 Agent
痛点：大促期间人力不足、响应慢、新人培训成本高
方案：7×24小时全托管客服，支持私域+公域多平台接入
方案：7×24小时全托管客服，支持私域+公域多平台接入
响应时间从3分钟→ 8秒，新人培训周期缩短75%
销售Copilot Agent
痛点：线索跟进效率低、话术不规范、成单率不稳定
方案：智能挖掘高潜客户 + 实时话术建议 + 自动生成跟进报告
方案：智能挖掘高潜客户 + 实时话术建议 + 自动生成跟进报告
转化率提卅22%，敏感行为实时质检，保障合规
营销策略Agent
痛点：创意枯竭、投放ROI难量化、策略迭代慢
方案：自动生成1000+图文素材 + A/B测试建议 + ROI归因分析
方案：自动生成1000+图文素材 + A/B测试建议 + ROI归因分析
内容生产效率提卅10倍，闭环数据驱动策略优化
供应链 & 运营Agent
场景：库存预测、生产排期、异常预警
功能：全面整合 ERP / CRM 系统数据，实时监控决策
功能：全面整合 ERP / CRM 系统数据，实时监控决策
降低运营风险，提高供应链灵活性
知识管理Agent
场景：企业内部知识库、员工培训
功能：解析文档内容、自动问答、个性化学习指导
功能：解析文档内容、自动问答、个性化学习指导
知识沉淀 + 智能调用，提升内部学习与协作效率
门店运营Agent
规模化落地案例：连锁零售店5类角色、350+业务节点
方案：为店长、导购、仓管等角色定制专属智能体，串联人货场
方案：为店长、导购、仓管等角色定制专属智能体，串联人货场
支撑800+业务子节点AI化，终端人效提卅40%
企业使用大模型智能体的五大核心价值
效率跃升
任务处理速度显著提升，复杂问题秒级响应。自动化高频、重复、规则明确的任务，释放人力投入高价值工作。
降低成本
减少重复性人工投入，一次部署可多场景复用。将Top Sales/客服的经验固化为智能体“数字员工”，新人7天变专家。
创新驱动
不止于任务替代，而是为营销、研发、客服带来新的业务模式。解锁以前无法实现的应用场景，成为企业业务模式创新的技术基石。
数据价值化
通过大模型训练和知识库管理，把企业分散数据转化为业务洞察。每一次交互都是模型微调的机会，越用越聪明。
灵活扩展
智能体可接入 ERP、CRM、OA 等系统，支持跨部门/跨系统协作。突破人力作息限制，全球客户无缝服务。
全球竞争力
在多语言、跨区域、跨行业应用中，智能体可帮助企业构建差异化优势。率先完成AI Agent规模化部署的企业，将建立结构性优势。